Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen Thailand eSIM seinen Kunden angeboten wird. Mit dem Kauf einer eSIM von Thailandesim.com by Gigago erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Vertrag zwischen Ihnen – unserem Kunden – und Thailandesim (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“ bezeichnet) bilden.
BEVOR SIE AUF DIE SCHALTFLÄCHE „ZUR KASSE“ ODER „PayPal“ KLICKEN, LESEN SIE BITTE DIE FOLGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH.
1. Art der Dienstleistung
Thailandesim.com bietet Reisenden, die Thailand und andere Länder besuchen möchten und vor Ort in Verbindung bleiben möchten, eSIM-Profile für Thailand und die Region (die „eSIM“) an.
Die eSIM wird in Form eines QR-Codes bereitgestellt, nicht als physische SIM-Karte, und funktioniert nur auf eSIM-fähigen Mobilgeräten, die hier eindeutig aufgeführt sind.
Der eSIM-QR-Code wird unmittelbar nach Abschluss der Zahlung per E-Mail versandt. Daher fallen für Sie keine Versandkosten und keine Lieferzeit an.
2. Preise
Wir bieten 13 thailändische Mobilfunk-Datentarife (sowohl lokal als auch regional) in Form von eSIM an. Diese Tarife finden Sie in unserem eSIM-Shop.
Die Preise für Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website können von Zeit zu Zeit geändert werden.
Mit unseren Tarifen können Sie eine bestimmte Datenmenge in einem bestimmten Zeitraum nutzen. Darüber hinaus enthalten einige unserer Tarife lokale Telefonnummern, mit denen Sie Anrufe und SMS empfangen oder tätigen können, wobei die Bedingungen des jeweiligen Tarifs gelten. Das bedeutet, dass Ihnen niemals zusätzliche Kosten für Daten in Rechnung gestellt werden.
3. Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen per Paypal und übernehmen keine Verantwortung für etwaige Bankgebühren, die bei der Bezahlung unserer Produkte anfallen.
Im Falle einer Rechnungsstreitigkeit muss der Kunde spätestens 7 Tage vor dem Fälligkeitsdatum der strittigen Rechnung eine schriftliche Erklärung an Thailandesim.com senden, in der alle strittigen Posten aufgeführt sind und eine angemessen detaillierte Beschreibung jedes strittigen Postens enthalten ist.
Der Betrag, der nicht beanstandet oder durch ein rechtskräftiges Gerichtsurteil bestätigt wurde, gilt ungeachtet von Streitigkeiten über andere Posten innerhalb von 7 Tagen als akzeptiert und bezahlt. Wir werden uns bemühen, alle Streitigkeiten zügig und in gutem Glauben beizulegen.
4. Stornierung
Falls Sie die Zahlung für Ihre Bestellung stornieren müssen, können Sie dies ohne Strafgebühr tun, bevor Ihr eSIM-QR-Code an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Nachdem Ihr eSIM-QR-Code gesendet wurde, können Sie Ihre Zahlung nicht mehr stornieren oder erhalten nur dann eine Rückerstattung, wenn ein Fehler im Zusammenhang mit unserer eSIM vorliegt, der unserem Support-Team gemeldet wurde, aber nicht behoben werden kann.
► Weitere Informationen finden Sie auf unserer Hauptseite Stornierung und Rückerstattung.
5. Richtlinie zur fairen Nutzung der Datenkommunikation
Wenn der lokale Netzbetreiber in dem Land, in dem Sie sich während Ihrer Reise aufhalten, einen massiven Datenverbrauch feststellt, kann das Kommunikationsvolumen für die genutzte Leitung ohne Vorankündigung begrenzt werden, um die Qualität des Netzes und die faire Nutzung der Funkwellen aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund kann die Internetverbindung instabil sein, unterbrochen werden oder die Geschwindigkeit kann sich verringern.