{"id":773,"date":"2023-02-23T11:41:40","date_gmt":"2023-02-23T04:41:40","guid":{"rendered":"https:\/\/thailandesim.com\/?page_id=773"},"modified":"2024-03-29T09:21:05","modified_gmt":"2024-03-29T09:21:05","slug":"annulation-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thailandesim.com\/fr\/annulation-remboursement\/","title":{"rendered":"Annulation et Remboursement"},"content":{"rendered":"\n<p>1. Si vous devez annuler le paiement de votre commande, vous pouvez le faire sans p\u00e9nalit\u00e9 avant que votre code QR eSIM n&#8217;ait \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 votre adresse e-mail. Une fois votre code QR eSIM livr\u00e9, vous ne pouvez pas annuler votre paiement ou ne pouvez \u00eatre rembours\u00e9 qu&#8217;en cas d&#8217;erreur li\u00e9e \u00e0 notre eSIM, qui a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e mais ne peut pas \u00eatre corrig\u00e9e par notre \u00e9quipe d&#8217;assistance.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Si vous ne trouvez pas l&#8217;e-mail eSIM dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception principale, vous devez d&#8217;abord v\u00e9rifier votre bo\u00eete de spam ou votre bo\u00eete de promotion, apr\u00e8s cela, vous pourrez nous contacter pour obtenir de l&#8217;aide. Votre non-respect ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Le remboursement peut \u00eatre effectu\u00e9 de la m\u00eame mani\u00e8re que le mode de paiement (par exemple Paypal) que vous utilisez pour passer la commande. Le processus de remboursement peut prendre jusqu&#8217;\u00e0 10 jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec nos services, nous vous rembourserons ou modifierons une nouvelle eSIM uniquement lorsque le probl\u00e8me aura \u00e9t\u00e9 soumis, v\u00e9rifi\u00e9 et n&#8217;aura pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu par notre \u00e9quipe d&#8217;assistance pendant que vous \u00eates dans le pays couvert. Notre \u00e9quipe Support d\u00e9finira le probl\u00e8me pour voir s&#8217;il rel\u00e8ve de notre responsabilit\u00e9 et le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous proc\u00e9derons au remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez noter que la demande de remboursement apr\u00e8s votre retour dans votre pays d&#8217;origine sans aucune confirmation pr\u00e9alable ne peut \u00eatre initi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Et n&#8217;oubliez pas que dans tous les cas, <a href=\"https:\/\/thailandesim.com\/fr\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/thailandesim.com\/fr\">Thailandesim<\/a> vous accompagnera dans les plus brefs d\u00e9lais!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Si vous devez annuler le paiement de votre commande, vous pouvez le faire sans p\u00e9nalit\u00e9 avant que votre code QR eSIM n&#8217;ait \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 \u00e0 votre adresse e-mail. Une fois votre code QR eSIM livr\u00e9, vous ne pouvez pas annuler votre paiement ou ne pouvez \u00eatre rembours\u00e9 qu&#8217;en cas d&#8217;erreur li\u00e9e \u00e0 notre eSIM, [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-right-sidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thailandesim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/773"}],"collection":[{"href":"https:\/\/thailandesim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/thailandesim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thailandesim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thailandesim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=773"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/thailandesim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/773\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thailandesim.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}